تماس با ما


شما می توانید در شبکه های اجتماعی مارا دنبال کنید و در هرزمان از روز ما پاسخگوی شما خواهیم بود

     

لطفا قبل از تماس سوالات زیر را بررسی کنید شاید جوابتان را یافتید

محصولات

برای توضیحات بیشتر هر محصول صفحه آنرا دقیق ببینید


برای مشاهده جزییات هر دسته روی آن در منو کلیک کنید و بعد از وارد شدن لیست محصولات آن قابل مشاهده است و بعد می توانید روی محصول مورد نظر کلیک کرده و با جزییات بیشتر و دقیق تر آشنا شوید

  • سامانه سفارش آنلاین اندرومدا چیست ?

    سامانه سفارش آنلاین اندرومدا سرویسی جهت ارائه خدمات چاپ و طراحی به صورت آنلاین می باشد به طوری که شما می‌توانید به صورت ۲۴ ساعته و بدون تعطیلی سفارش چاپ و طراحی خود را از طریق این سامانه ثبت نمایید و با آسودگی خاطر به کارهای مهم تر خود بپردازید .

  • فایلهای خود را برای چاپ چگونه ارسال کنم ؟

    شما می‌توانید فایلهای خود را از ۳ طریق، بارگذاری و ارسال CD و از طریق ایمیل، به دست ما برسانید. در هنگام سفارش محصول مکانی با نام آپلود فایل مشخص است که می‌توانید فایل خود را در آن مکان بارگذاری کنید. درصورت عدم دسترسی به اینترنت پرسرعت می‌توانید ارسال فایل از طریق CD را انتخاب کنید و پس از پایان مراحل خرید، فایل خود را روی CD کپی کرده و شماره سفارش، تاریخ سفارش، شماره موبایل و نام خود را روی آن نوشته و به آدرس شرکت ارسال کنید.

  • فایلهای من برای بارگذاری باید چه خصوصیاتی داشته باشد ؟

    شما می‌توانید فایلهایی با فرمت PDF، TIFF یا JPEG برای ما ارسال کنید. لطفا توجه داشته باشید فایلهای شما برای چاپ عموما با DPI 300 ذخیره شده باشد تا از کیفیت مطلوبی بعد از چاپ برخوردار شود . تنها برای محصولات بزرگی مانند استند X، رول آپ، کانتر نمایشگاهی و بنر تبریک و تسلیت که فایل با کیفیت ۳۰۰ DPI حجم زیادی خواهد داشت لطفا از ۱۵۰ DPI برای ذخیره کردن فایل خود استفاده کنید.

  • کیفیت محصولات چاپی به چه صورت است ؟

    در این مجموعه از به روزترین و پیشرفته‌ترین دستگاه های صنعت چاپ جهت تولید محصولات چاپی شما استفاده می‌شود که مطابق با کلیه استانداردهای چاپی می باشد.

  • من برای چاپ طرح آماده ندارم باید چیکار کنم؟

    • استفاده از طراحی آنلاین روی وب سایت
    • تماس با بخش فروش جهت ثبت سفارش و دریافت خدمات طراحی توسط مجموعه اندرومدا

  • چگونه طرح خود را جهت چاپ باید سفارش دهم ؟

    در صورت داشتن طرح از قبل طراحی شده شما از طریق سفارش آنلاین و بارگذاری طرح آماده خود را ثبت سفارش می‌کنید.

  • نحوه پرداخت به چه صورت است؟

    شما می‌توانید به شیوه های زیر هزینه سفارش خود را پرداخت نمایید:
    ۱٫ واریز وجه
    ۲٫ کارت به کارت
    ۳٫ پرداخت آنلاین

  • اطلاعات شماره حساب ها و کارت های بانکی چاپ اندرومدا واریز مبلغ به چه صورت است؟

    پس از واریز می‌توانید با شماره تلفن ۳۶۲۳۰۰۰۰-۰۷۱تماس گرفته و شماره قبض و یا کد رهگیری را اعلام نمایید.
    * سفارش شما تا رسیدن تاییدیه پرداخت قابل ارسال نمی باشد

  • چگونه می توانیم سفارش خود را دریافت نماییم ؟

    در شیراز:

    • • به صورت پس کرایه، قبل از ارسال با شما هماهنگ خواهد شد
    • • تحول در اندرومدا: شیراز

     

      درشهرستان:

    • • در صورت ارسال سفارشات به شهرستان، محموله شما با توجه به نوع کار، وزن، حجم و تعداد محصول براساس مناسب ترین قیمت و امن ترین روش از طریق شرکت تیپاکس و سیر و سفر ارسال می گردد. بدیهی است که ارسال به وسیله باربری تا محل شما امکان پذیر نمی‌باشد. لذا، هزینه ارسال محموله به عهده مشتری خواهد بود.
    • • جهت ارسال با پست و یا باربری هزینه جداگانه دریافت می گردد.
  • چطور از وضعیت سفارشات خود مطلع شویم؟

    زمان استفاده از گارانتی از تاریخ تحویل کار به مشتری تا ۱۰ روز کاری می باشد. در صورتی که از محصول خود راضی نبودید و به نظرتان ایراد داشت، با اندرومدا تماس بگیرید و ایراد کارتان را اعلام کنید، در صورت تایید متخصصان ما و شامل شدن گارانتی، محصول را ارسال کنید تا اندرومدا راهکارهای خود را اعلام کند.

  • چه ایراداتی شامل گارانتی چاپ می‌شود؟

    ما همواره آماده هستیم اگر کوتاهی یا اشکالی‌ در خدمات رسانی یا در محصولات ما وجود داشت، آن را پذیرفته و روندهای جبرانی مشخصی را در پیش بگیریم. توجه : برای اعمال گارانتی جبران اندرومدا، حتما باید محصول معیوب به اندرومدا مرجوع شود. شرایط اعمال گارانتی:
    ۱. جابجایی و قرارگیری نادرست رنگ‌ها یا کامل چاپ نشدن طرح روی محصول
    ۲. برش محصول به داخل ناحیه اطمینان
    ۳. آسیب دیدگی‌ محصول برای اطلاعات بیشتر به بخش کنترل گارانتی مراجعه کنید.

  • چاپ افست چیست؟

    افست معمول ترین روش چاپ در ایران است که به دلیل سابقه نسبتاً طولانی و تجربه‌های فراوانی که در سیستم‌های آن انجام شده است به یکی از بهترین و ارزان ترین روش‌های چاپ تبدیل شده است. بنای چاپ افست بر ترکیب رنگ‌ها بر اساس چهار رنگ آبی(C)، سرخابی (M)، زرد (Y) و سیاه (K) است. شاخص عمومی افست تیراژ معمولا بالای سفارشات است که به طور معمول هزار نسخه است.

جواب سوالتان را نیافتید؟